سياسة الخصوصية

نص نموذجي لهذا الإصدار التجريبي. يجب أن يراجعه المستشارون القانونيون للمركز ويكيّفوه قبل الاستخدام الفعلي، ولا يُعدّ شهادة بالامتثال لأي نظام أو لائحة.

1. 1.ما الذي نجمعه

   بيانات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واللغة المفضلة)؛ وسجل المواعيد والطلبات؛ وبموافقتك: التاريخ الطبي ونتائج التقييم والملاحظات السريرية وخطط العلاج وإنجاز التمارين ودرجات الألم؛ إضافة إلى سجلات أمنية تقنية مثل أوقات تسجيل الدخول.

2. 2.لماذا نستخدمها

   لتقديم رعايتك وتنسيقها، وإدارة الحجوزات والطلبات، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بمتطلبات حفظ السجلات النظامية. لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، وليست شرطًا للحصول على الرعاية.

3. 3.من يمكنه الاطلاع عليها

   المعلومات السريرية متاحة فقط للمختصين المشاركين مباشرة في رعايتك. يطّلع الموظفون الإداريون على بيانات التواصل والحجز اللازمة لتشغيل الخدمة، لا على سجلاتك السريرية. ويُسجَّل كل وصول إلى السجلات السريرية.

4. 4.الرسائل والإشعارات

   تستخدم رسائل الجوال والبريد الإلكتروني وواتساب صياغة عامة مع رابط إلى البوابة الآمنة، ولا تتضمن أي تشخيص أو ملاحظات أو درجات ألم.

5. 5.أين تُخزَّن

   يعتزم المركز استضافة البيانات الشخصية والصحية لدى مزودين داخل المملكة العربية السعودية. ولا يتلقى مزودو الخدمات (مثل مزودي الدفع أو الرسائل) إلا ما يلزم لأداء مهمتهم.

6. 6.مدة الاحتفاظ

   تُحفظ السجلات الطبية للمدة التي تشترطها الأنظمة المعمول بها. وتُحفظ البيانات الأخرى طالما كانت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله فقط.

7. 7.خياراتك وحقوقك

   من صفحة «الخصوصية والأمان» في بوابة المريض يمكنك مراجعة موافقاتك وسحبها، وتغيير تفضيلات التواصل، وتنزيل نسخة من بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات نظامًا حتى بعد طلب الحذف.

8. 8.التواصل

   لأسئلة الخصوصية، استخدم صفحة التواصل أو نموذج حقوق البيانات في بوابة المريض.