الأسئلة الشائعة

لا. يمكنك حجز تقييم علاج طبيعي مباشرة. إذا كانت شركة التأمين تشترط التحويل، فتحقق منها قبل زيارتك.

من صفحة «المواعيد» في بوابة المريض. يمكن التعديل حتى 24 ساعة قبل الموعد؛ وبعد ذلك يرجى الاتصال بالمركز.

نعم. اختر المختص عند الحجز، أو تواصل معنا لنساعدك في إيجاد موعد مناسب.

نعم، للمتابعات والإرشادات المناسبة. وسيوصي المختص بزيارة حضورية إذا لزم الفحص.

بعد التقييم، ينشر أخصائيك برنامجًا مخصصًا في بوابتك يتضمن الفيديوهات والمجموعات والتكرارات. تسجّل إنجاز التمارين ويمكنك الإبلاغ عن الألم، ليتابع أخصائيك تقدّمك.

لا. البوابة تدعم رعايتك بين الزيارات، وليست مخصصة للطوارئ ولا تغني عن التقييم الفردي.

المختصون المشاركون مباشرة في رعايتك داخل المركز فقط. يطّلع الموظفون الإداريون على بيانات التواصل اللازمة لتشغيل الخدمة، لا على سجلاتك السريرية.

لا. تحتوي الإشعارات على صياغة عامة ورابط إلى البوابة الآمنة — دون أي تشخيص أو ملاحظات أو درجات ألم.

يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يومًا من التسليم. اطلب الإرجاع من صفحة الطلب في بوابتك.

استشر أخصائيك — اقتراحات المتجر عامة ولا تغني عن النصيحة الخاصة بحالتك.